Eerst veiligheid, daarna pas installatiehulp
Veiligheid bij gaslucht
Ruikt u gas? Ga naar buiten en bel 0800-9009; bij direct gevaar 112. LBI kan pas helpen wanneer de situatie veilig is.
- Onderdeel van LBI Installaties Rechtstreeks contact met Luc.
- Duidelijk overleg Werkzaamheden en vervolgstappen vooraf bespreken.
- Helmond en omgeving Bel voor de actuele beschikbaarheid.
- Praktische aanpak Foto's helpen bij een eerste inschatting.
Wat u direct doet
Ruikt u gas? Open ramen en deuren indien dit veilig kan, gebruik geen vuur en schakel geen elektrische apparaten aan of uit. Sluit de hoofdkraan indien dit veilig kan, ga naar buiten en bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Bij direct gevaar: bel 112.
Waarom niet eerst LBI bellen?
Bij gaslucht is het Nationaal Storingsnummer de juiste eerste stap. LBI is er voor overleg over controle, herstel of aanpassing van de binneninstallatie wanneer de situatie veilig is.
Gebruik geen schakelaars
Schakel geen lampen, apparaten, deurbel, afzuiging of andere elektrische onderdelen aan of uit. Ook kleine vonken kunnen gevaarlijk zijn bij gaslucht.
Ga naar buiten
Als u gas ruikt, verlaat de woning en bel vanaf een veilige plek. Waarschuw andere aanwezigen zonder elektrische apparaten te gebruiken.
Na de veilige situatie
Is de situatie veilig verklaard of is er geen direct gevaar meer? Dan kunt u LBI benaderen voor controle, herstel of aanpassing van de gasleiding binnen de woning.
Wanneer bellen?
- U ruikt gas in of rond de woning.
- U twijfelt of een gaslucht gevaarlijk is.
- U wilt weten wat u niet moet doen.
- De situatie is veilig verklaard en u zoekt herstel of controle.
- U wilt deze veiligheidsinformatie duidelijk op de website tonen.
Hoe werkt het?
- 1 Veiligheid eerst, daarna overleg: Bij gaslucht gaat u naar buiten en belt u 0800-9009; bij direct gevaar 112. Neem pas contact op met LBI wanneer de situatie veilig is. Vertel kort wat er speelt en waar de klus in Helmond of omgeving is.
- 2 Stuur foto’s via WhatsApp: Stuur foto’s alleen wanneer u veilig binnen kunt zijn en er geen gaslucht of direct gevaar is. Stuur foto’s alleen wanneer de situatie veilig is.
- 3 Afspraak of inschatting: LBI bespreekt na een veilige situatie of controle of herstel aan de binneninstallatie nodig is. Controle of herstel volgt pas nadat de situatie veilig is.
- 4 Uitvoering met duidelijke afspraken: Werkzaamheden worden pas besproken en uitgevoerd met duidelijke afspraken en zonder risico te nemen.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen bij gaslucht?
Mag ik een lamp aandoen?
Moet ik ramen openen?
Wanneer bel ik 112?
Wanneer kan LBI helpen?
Is dit een gaslek-spoeddienst?
Is de situatie veilig? Bespreek het vervolg.
Voor controle en herstel nadat de situatie veilig is. Bij gaslucht: ga naar buiten en bel 0800-9009. Bij direct gevaar: 112.